初めまして！韓国子供服セレクトショップ misoliです。
たくさんのショップ様の中から選んでいただき、ありがとうございます。

ご注文前に必ず下記内容をご一読いただきますようお願い致します。
ご購入はこちらの内容をご理解いただいたものして対応させていただきます。


❃　必　読　❃

①商品について

②予約・お取り寄せ商品について
③サイズについて
④キャンセル・返品・交換について

⑤配送料・配送方法について
⑥領収書の発行について
⑦お問い合わせ先


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①商品について
misoliでは海外製子供服を取り扱っており、海外製品は日本製品に比べ検品基準が異なります。
日本では不良品となる商品も海外製品では不良品とならないことがあります。

✓縫製の甘さ
✓ボタン等の縫いつけが不十分
（スナップボタンやボタンの股スナップなどの取り扱いにご注意ください。強く引っ張ると外れやすい為、ボタン周りから優しく外していただきます様お願いいたします。）
✓生地が切りっぱなしで処理されていない
✓生地に違う色の糸が紛れている
✓生地が薄い
✓小さい汚れ、洗濯で落ちるシミやチャコペンの汚れ
✓小さな穴
✓プリントのずれ
✓たたみジワ
✓匂いがついている
✓タグが無い
✓表にタグが付いている
✓色落ち
（洗濯をする際はネットの使用など丁寧にお取り扱いください）
✓軽微な仕様変更
（ボタンの種類が変わってる、多少のデザイン変更など）

洗濯表記がついている場合は、表記をご確認ください。
洗濯表記がついていない場合は手洗いで丁寧にお取り扱いください。
洗濯後に色落ちした、一度洗濯して破けた・ほつれたなどの不具合は、返品・交換の対象外です。

お客様へ商品お届け前に再度検品しておりますが、着用に支障のない物は海外基準同様通常品として皆様にお届けしています。
海外製品であることを予めご了承いただいた上でご購入をお願いいたします。

モデル写真やイメージ写真はスマートフォンやPCなどのモニターの使用環境により、
実際の商品のお色と異なって見える場合がございます。
イメージ違いでの返品・交換はお受け出来かねます。予めご了承ください。




②予約・お取り寄せ商品について

ご注文を受けてから海外メーカーへ発注をかける為、通常でも２〜６週間、

人気ブランドなどで再生産になりますと８週間ほど発送にかかります。

※コロナウイルスの影響によりさらに遅れる可能性もあります。



また、韓国子供服ブランドは非常に人気があるため、発注をかけた際に商品が欠品の可能性がございます。

その際はお客様にご連絡し、返金の手続きをさせていただきます。



即納商品と同時購入された場合は予約・お取り寄せ商品が入荷次第の発送になります。

お急ぎの方は個別にご購入お願いします。






③サイズについて
韓国子供服にはサイズ規定が存在しておらず、同じサイズでもメーカー様の作りによって大きさが違います。
同じ商品であっても1～5cm程度の誤差がある場合がございます。
着画モデルの身長・体重・月齢などを可能なものは記載しますので、ご参考にしてください。

※サイズが心配な場合は、1サイズ大きめのご購入をオススメします。
※予約商品の場合、入荷があるまで詳しいサイズが分からない場合もございます。



④キャンセル・返品・交換について
お届けした商品に不備が見受けられる場合、ご注文内容と異なる商品が届いた場合は、返品または同一商品と交換させて頂きます。
※管理上の理由により、商品到着後7日以内にご連絡を頂けない場合、返品対応は致しかねますので予めご了承ください。

尚予約商品の場合、お届け前であっても、商品のキャンセル・サイズ変更・カラー変更は一切対応いたしかねます。

==以下の場合は返品・交換を対応いたしかねます。==
・事前のご連絡なしに返送された場合
・お客様のご都合（サイズが合わない・モニター環境の写真イメージと違うなど）による返品、カラー及びサイズ交換
・使用済み、お直しやお洗濯・クリーニング済みの商品
・お客様のもとでニオイが付着した場合や、汚れ・キズが生じた商品
・ボタンホールが開いていない商品
・到着から7日以上経過した商品
・セール商品

なるべく品質の良いものを選び販売させて頂いておりますが、あくまで個人の判断であり
品質を気にされる方はご注文をお控えくださいますようお願いいたします。



⑤配送料・配送方法について
クリックポストなどの追跡機能付き配送にて、土日祝を除く5営業日以内に発送致します。
※セール商品は全て普通郵便での発送です。
→全国一律 ¥390

お買い上げ合計¥6,000（税込）以上で送料無料となっております。

※即納商品と予約・お取り寄せ商品を同時購入された場合は予約・お取り寄せ商品が入荷次第の発送になります。
お急ぎの方は個別にご購入お願い致します。

個別に購入された場合でも入荷時期によってはまとめて発送させていただく可能性もございます。

その場合の差額送料は返金できかねかすので予めご了承お願い致します。

※2点以上お買い上げいただいた場合、商品の厚み等によって、梱包を分けて別々に発送させていただく場合がございます。
※商品を圧縮して発送させていただく場合がございます。



⑥領収書・納品書について
領収書・納品書は商品に同封しておりません。予めご了承ください。



⑦お問い合わせ先
その他気になる事がございましたら、BASEのお問い合わせ、または下記手段にてお気軽にご連絡ください。
【mail】[email protected]
【instagram】＠_misoli.216　※DMにてご連絡ください。

子育てをしながらの運営でございますため
返信をお待たせしてしまうことがあるかもしれませんが、出来るだけ迅速に対応させて頂きます。


最後までお読み頂きありがとうございました。
ごゆっくりお買い物をお楽しみください。
皆さまのお気に入りが見つかりますように.*･ﾟ

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